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身近な人をHAPPYに
なぜ、この企業理念を掲げているのか。
日本中をHAPPYに世界中をHAPPYにそれが出来れば理想ですよね。
しかし、そんな大それたこと出来るわけない。
地に足をついたビジネスをしっかりやっていきたい。
まずは家族や友人、従業員、取引先、今までお世話になった人をHAPPYにしていきたい。
その結果、日本を、そして世界をHAPPYに出来たら。という理念です。
「CS(顧客満足度)向上の鍵は、ES(社員満足度)向上。」
年間1000人近くの経営者やその従業員の方とお話をさせていただくと経営が上手くいっており、
売り上げを伸ばしている会社は決まって従業員が楽しく活き活きと働いています。
そして、その会社のお客様は9割以上のお客様がリピートしていると聞きます。
リピートの理由としてはやはり「社員の対応が素晴らしい」などの声が多いです。
社員の楽しさは顧客にも伝わるということが実感出来ました。

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